Thấu hiểu những khó khăn trong khâu quản lý vận hành kinh doanh của ngành làm đẹp nói chung, các giải pháp phần mềm quản lý Spa ra đời như một “liệu pháp” công nghệ nhằm giải quyết triệt để mọi vấn đề. Dưới đây là Top 5+ phần mềm quản lý Spa được tin dùng nhất hiện nay. 

Nhu cầu sử dụng phần mềm quản lý Spa trong vận hành kinh doanh

Trong cuộc đua cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, nhiều cơ sở Spa, Thẩm mỹ viện đã nhạy nhạy trong việc ứng dụng công nghệ nhằm số hóa quy trình, bắt kịp xu hướng tiêu dùng, qua đó tăng trưởng doanh thu.

Thực tế, rất nhiều cơ sở làm đẹp đã nhanh chóng cập nhật xu thế, tận dụng lợi thế của chuyển đổi số để mang lại giá trị về thương hiệu, để đến gần hơn với khách hàng, từ đó thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ. Đây là hướng đi thông minh và hợp xu hướng của chủ các doanh nghiệp làm đẹp này.

Tuy nhiên, không phải chủ cơ sở làm đẹp nào cũng đủ sự nhanh nhạy và nhân sự có thế mạnh về công nghệ để đón đầu xu thế, dù hiểu rõ tầm quan trọng của chuyển đổi số đối với sự phát triển của doanh nghiệp mình.Phần lớn chủ cơ sở Spa, Thẩm mỹ viện xuất thân từ người làm nghề, nên dù hầu hết đều giỏi chuyên môn nhưng không phải ai cũng đủ năng lực ôm đồm cùng lúc nhiều đầu việc khác nhau.

Với vai trò là người quản lý, việc vận hành khối lượng công việc lớn từ khách hàng, nhân viên, dịch vụ ngày càng gia tăng là vấn đề khiến nhiều chủ cơ sở làm đẹp, thẩm mỹ đau đầu. Có thể dễ dàng nhận ra rằng, các phương pháp quản lý truyền thống đã trở nên lạc hậu so với thời đại. 

Việc sử dụng các phương pháp quản lý truyền thống như sổ sách, file excel khiến nhiều Spa, Thẩm mỹ viện gặp khó khăn như:

• Quản lý lịch hẹn khách hàng chồng chéo, thường xuyên nhầm lẫn
• Sắp xếp các ca làm việc của nhân viên thiếu linh hoạt, ảnh hưởng đến lịch hẹn khách hàng
• Chưa có công cụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, đặc biệt là khách hàng sau thực hiện dịch vụ
• Quy trình phục vụ rườm rà, chiếm nhiều thời gian chờ đợi của khách hàng
• Khó khăn trong việc quản lý giám sát, đặc biệt là hệ thống các cơ sở, chi nhánh

Trên thực tế, không phải lúc nào các chủ Spa, Thẩm mỹ viện cũng có thể thường xuyên đến cơ sở để kiểm tra, theo dõi tình hình hoạt động kinh doanh. Vì vậy, khi đưa vào sử dụng phần mềm sẽ giúp tiết kiệm được tối đa thời gian và chi phí. Chính nhờ những tác dụng không ngờ của việc quản lý Spa bằng phần mềm mà hiện nay nhu cầu sử dụng phần mềm ngày càng gia tăng. 

Phần mềm quản lý Spa: Giải pháp thông minh mang lại nhiều lợi ích

Phần mềm quản lý Spa là công cụ đắc lực để các cơ sở Spa, Thẩm mỹ viện xóa bỏ những bất cập từ các phương pháp quản lý truyền thống trước đây, mang đến nhiều lợi ích thiết thực như:

Nâng cao hiệu suất làm việc

Lợi ích lớn nhất mà các chủ Spa, Thẩm mỹ viện có thể dễ dàng nhận ra khi đưa vào sử dụng các giải pháp phần mềm là việc đơn giản hóa quy trình vận hành, giảm thiểu các thao tác thủ công rườm rà kém hiệu quả trước đây. Thông qua các tính năng chuyên nghiệp trên phần mềm, đội ngũ nhân sự có thể tối ưu hóa quy trình làm việc, nâng cao hiệu suất công việc, tiết kiệm tối đa thời gian so với trước. 

Nhiều chủ cơ sở làm đẹp đã chỉ ra rằng, khi sử dụng phần mềm có đến 90% các vấn đề trong quản lý sẽ được giải quyết và khắc phục từ: quản lý khách hàng, quản lý nhân viên, quản lý doanh thu, chi phí,…

Cải thiện chất lượng dịch vụ

Đối với các Spa, Thẩm mỹ viện trải nghiệm khách hàng đối với dịch vụ đóng vai trò không nhỏ quyết định đến hiệu quả doanh thu. Nếu như việc sử dụng phương pháp truyền thống thường khiến quy trình phục vụ khách hàng trở nên rườm rà, tốn thời gian thì với việc sử dụng phần mềm điều này đã được khắc phục hoàn toàn. 

Phần mềm quản lý Spa có thể giúp cải thiện quy trình cung ứng dịch vụ tại các Spa, Thẩm mỹ viện bằng hệ thống nhiều tính năng thông minh, giúp quản lý chuyên nghiệp các nghiệp vụ từ tiếp đón, tư vấn, trị liệu, đến thanh toán. Qua đó, việc sử dụng phần mềm cớ thể đem đến trải nghiệm khách hàng đồng nhất, chuyên nghiệp, hiệu quả. 

Dễ dàng triển khai marketing và chăm sóc khách hàng

Đây là một trong những lợi ích đột phá mà các chủ Spa, Thẩm mỹ viện tìm kiếm sự hỗ trợ từ các nền tảng công nghệ thông minh. 

Nhiều giải pháp phần mềm quản lý Spa hiện nay tập trung mạnh mẽ vào khả năng hỗ trợ chăm sóc khách hàng trên các nền tảng đa kênh, đem đến lợi thế cạnh tranh hiệu quả trong thời đại kinh doanh Spa 4.0. Phần mềm cho phép kết nối dữ liệu trực tiếp với nhiều nền tảng như: Facebook, Zalo, Website, Mobile App,… Qua đó các cơ sở có thể dễ dàng triển khai các chiến dịch Marketing tiếp cận khách hàng mục tiêu và thực hiện chăm sóc, push sale hiệu quả. 

Với sự đồng hành của các phần mềm quản lý Spa,, các cơ sở có thể dễ dàng triển khai các hoạt động Marketing chăm sóc khách hàng như: Nhắc lịch hẹn chăm sóc, lịch tái khám, các chương trình khuyến mãi giờ vàng, ngày vàng, ưu đãi cho khách VIP, tặng điểm tích lũy,… 

Tiết kiệm thời gian, chi phí

Với hệ thống nhiều tính năng thông minh, các phần mềm quản lý Spa giúp chuẩn hóa quy trình làm việc khép kín, hiện đại, chuyên nghiệp;  nâng cao hiệu suất hiệu quả công việc cho nhân viên, nhờ đó tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí vận hành cho các Spa, Thẩm mỹ viện.

Đây được xem  là giải pháp thay thế hoàn toàn những hạn chế của phương pháp vận hành truyền thông trước đây. Nếu như trước đây việc quản lý thủ công thường chiếm nhiều thời gian cho các thao tác lặp đi lặp lại, thì với phần mềm có thể tự động hóa hầu hết các nghiệp vụ tại Spa, qua đó loại bỏ đến 90% các thao tác trên sổ sách, excel, giúp tiết kiệm đến 50% chi phí vận hành so với trước. 

Như vậy, phần mềm quản lý Spa đóng vai trò quan trọng trong việc số hóa quy trình quản lý vận hành, nâng cao chất lượng dịch vụ, quyết định đến vấn đề gia tăng doanh thu và lợi nhuận tại các cơ sở làm đẹp. Việc tìm kiếm một phần mềm quản lý Spa phù hợp là khao khát của nhiều cơ sở làm đẹp hiện nay. 

Top 5+ phần mềm quản lý Spa được tin dùng nhất hiện nay

Nắm bắt được lợi ích to lớn  từ việc số hóa thông qua các giải pháp công nghệ, ngày càng nhiều các chủ cơ sở tim đến các giải pháp phần mềm quản lý Spa. Dưới đây là Top 5+ phần mềm quản lý Spa được tin dùng nhất hiện nay. 

Phần mềm quản lý Spa WeUp ERP For Healthcare

WeUp ERP For Healthcare là sản phẩm phần mềm đến từ WeUp Group được nhiều chủ cơ sở làm đẹp tin dùng và đánh giá cao về hiệu quả quản lý. Với nhiều năm kinh nghiệm trong hoạt động tư vấn và cung cấp giải pháp phần mềm quản lý, WeUp ERP For Healthcare đã giúp hàng trăm cơ sở Spa, Thẩm mỹ viện giải quyết vấn đề tổng thể từ: quản lý khách hàng, nhân viên, kho vận, đến truyền thông, marketing và chăm sóc khách hàng,…

Dựa trên quá trình nghiên cứu và phân tích nghiệp vụ thực tế tại hơn 100+ cơ sở Spa, Thẩm mỹ viện, WeUp ERP For Healthcare được WeUp Group chuẩn hóa nhiều tính năng thông minh, giải quyết triệt để bài toán đặc thù như: Quản lý lịch hẹn; Quản lý bệnh án điện tử; Quản lý kho sản phẩm; Quản lý lương thưởng, hoa hồng nhân viên; Quản lý thanh toán thu chi; Quản lý chăm sóc khách hàng; Quản lý thẻ thành viên và chương trình khuyến mãi,…

WeUp ERP For Healthcare là giải pháp thay thế hoàn toàn những hạn chế của phương pháp vận hành truyền thông trước đây. Bằng việc số hóa toàn bộ quy trình vận hành tập trung và thống nhất từ Nhân sự, Khách hàng, Công việc, Kinh doanh, Truyền thông, WeUp ERP For Healthcare giúp tối các cơ sở dễ dàng kiểm soát và quản lý hiệu quả. Thực tế đã chỉ ra rằng, nhiều cơ sở Spa, Thẩm mỹ viện đã tối ưu hóa được quy trình vận hành, qua đó tiết kiệm đến 25% chi phí vận hành so với trước. 

Những tính năng nổi bật có trên phần mềm quản lý Spa WeUp ERP For Healthcare:

• Nghiệp vụ linh hoạt,hệ thống tính năng thông minh đáp ứng yêu cầu chuyên môn tại các cơ sở Spa, Thẩm mỹ viện. 
• Quản lý toàn diện mọi hoạt động trên một nền tảng duy nhất.
• Quản lý lịch hẹn chuyên nghiệp, nhắc lịch tự động qua SMS và Email cho phép đặt lịch từ xa.
• Tích hợp đa kênh, đa nền tảng, dễ dàng quản lý từ xa mọi chi nhánh trong hệ thống.
• Công nghệ hiện đại, nền tảng thông minh, đồng hành lâu dài.
• Giao diện tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, các tính năng sắp xếp logic theo nghiệp vụ quản lý tại Spa.
• Hỗ trợ quản lý chuỗi chi nhánh Spa tập trung và hiệu quả.
• Cho phép kết nối Website và App thương hiệu.
• Cho phép kết nối trực tiếp với máy bán hàng POS, máy quét mã vạch,…
• Quản lý chăm sóc khách hàng toàn diện và chuyên sâu với công cụ chăm sóc tự động – đa kênh – cá nhân hóa qua SMS, Email, Zalo ZNS kèm theo báo cáo chỉ số chăm sóc khách hàng.
• ĐIỂM NỔI BẬT của phần mềm là cho phép tùy chỉnh, mở rộng và nâng cấp không giới hạn theo yêu cầu từng cơ sở Spa

Đánh giá chung: WeUp ERP For Healthcare là phần mềm quản lý Spa được phát triển bởi đội ngũ uy tín và thấu hiểu nghiệp vụ ngành thẩm mỹ, làm đẹp. Chính vì vậy, phần mềm có ưu điểm bài bản, chuyên sâu theo triết lý quản trị Spa, Thẩm mỹ viện hiện đại trên thế giới và tương thích cao với các Spa, Thẩm mỹ viện tại Việt Nam. 

Đặc biệt, trong tháng này WeUp Group đang triển khai chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng, tất cả các khách hàng khi đăng ký sử dụng phần mềm quản lý Spa WeUp ERP For Healthcare đều có cơ hội nhận ngay 1 phần quà hấp dẫn lên đến 30.000.000 triệu đồng. Phần quà bao gồm:

• Tặng gói tư vấn Chuyển đổi số Doanh nghiệp trị giá 10.000.000 đồng
• Tặng gói thiết kế Chuẩn hóa Quy trình Doanh nghiệp trị giá 20.000.000 đồng

Để nhận tư vấn miễn phí và đăng ký dùng thử phần mềm, liên hệ ngay theo số hotline: 0822458899 để được hỗ trợ chi tiết!

Phần mềm quản lý Spa online My Spa

My spa là một trong những phần mềm quản lý Spa phổ biến hiện nay, phù hợp với các cơ sở từ quy mô nhỏ và vừa. Thế mạnh của My Spa là khả năng quản lý chuyên nghiệp bằng hệ thống tính năng đa dạng, tập trung cho quản lý chăm sóc khách hàng và Marketing. 

Ưu điểm nổi bật trên phần mềm MySpa:

• Giao diện đơn giản, dễ sử dụng, tối ưu hóa thao tác người dùng
• Tích hợp hệ thống tính năng thông minh đáp ứng yêu cầu quản lý của Spa như: Quản lý lịch hẹn, thu chi, kho hàng, quản lý voucher khuyến mãi,…
• Phần mềm hỗ trợ thông minh trên cả tiếng Anh và tiếng Việt
• Tích hợp chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, tự động gửi SMS, Email chăm sóc.

Phần mềm quản lý Spa PosApp

PosApp là một trong số những phần mềm quản lý được tin dùng hiện nay. Thế mạnh của phần mềm là có thể chạy được cả trên 2 nền tảng App và Web, tích hợp đầy đủ tính năng hỗ trợ nghiệp vụ quản lý Spa chuyên nghiệp, hiệu quả. 

Một số tính năng nổi bật có trên phần mềm PosApp:

• Quản lý lịch hẹn chuyên nghiệp, cho phép đặt lịch nhanh chóng qua website, hotline, app,…
• Cho phép kết nối máy bán hàng POS, PC, điện thoại, máy tính bảng để bán hàng và in hóa đơn chi tiết đơn hàng thông qua phần mềm.
• Hỗ trợ tính toán hoa hồng cho nhân viên theo % phí dịch vụ hoặc theo số tiền mỗi lần làm dịch vụ.
• Hỗ trợ quản lý liệu trình, quá trình điều trị của khách, giúp chủ động hơn trong việc chăm sóc, nhắc nhở khách hàng khi sắp đến ngày hẹn.
• Quản lý xuất – nhập – tồn kho chi tiết sản phẩm, vật dụng  giúp chủ động hơn trong việc nhập và bán hàng.

Phần mềm quản lý Nano Spa

Phần mềm quản lý Nano Spa cũng là một cái tên quen thuộc đối với các cơ sở Spa, Thẩm mỹ viện. Nano Spa cho phép quản lý và thực hiện các nghiệp vụ từ đơn giản đến phức tạp, phù hợp với các Spa có quy mô từ nhỏ đến lớn. 

Các tính năng phần mềm quản lý Nano Spa mang lại:

• Quản lý chi tiết thông tin liên quan đến khách hàng, bao gồm cả thông tin lịch hẹn
• Hỗ trợ thiết lập thông tin về chuỗi cơ sở, chi nhánh Spa
• Quản lý thông tin của nhân viên như lương thưởng, hoa hồng
• Thống kê tài chính, thu chi minh bạch, chi tiết
• Hỗ trợ sử dụng cả offline và online

Phần mềm quản lý Spa Kiotviet

Kiot Viet cung cấp giải pháp quản lý cho các cơ sở Spa có quy mô từ vừa và nhỏ. Phần mềm quản lý Spa của Kiot Viet hỗ trợ chạy cả trên nền tảng online và cả offline, đồng thời sở hữu những tính năng hiện đại giúp chủ kinh doanh dễ dàng thanh toán, in hóa đơn, quản lý bán hàng khóa học, hạn chế tối đa thất thoát…

Các tính năng nổi bật trên phần mềm Kiotviet:

• Dễ dàng tạo thông tin lịch hẹn cho khách ngay trên phần mềm quản lý spa online với đầy đủ các thông tin cần thiết
• Quản lý đầy đủ thông tin khách hàng, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
• Quản lý linh hoạt các hình thức khuyến mại như: Giờ vàng, ngày vàng, ưu đãi cho khách VIP, Tặng điểm tích lũy,…
• Báo cáo rõ ràng, đầy đủ, chi tiết  giúp quản lý toàn diện mọi hoạt động. 

Lựa chọn một phần mềm phù hợp với cơ sở sẽ giúp đẩy nhanh tốc độ số hóa, tối ưu quy trình nhằm tối đa hóa lợi nhuận.Trên đây là 5 phần mềm quản lý Spa được tin dùng nhất hiện nay, hy vọng đây sẽ cơ sở khách quan để các chủ Spa, Thẩm mỹ viện có thể lựa chọn giải pháp phù hợp nhất.