Kinh doanh làm đẹp 4.0: Chuyển mình nhờ ứng dụng phần mềm quản lý Spa WeUp ERP For Healthcare

11:28 - 15/11/2022

5/5 - (4 bình chọn)

Thấu hiểu những khó khăn trong việc quản lý và kinh doanh ngành Thẩm mỹ – Làm đẹp, WeUp Group đã phát triển thành công phần mềm quản lý Spa WeUp ERP For Healthcare với nhiều tính năng ưu việt như: Quản lý lịch hẹn, quản lý khách hàng, quản lý nhân viên,… Qua đó giúp nhiều cơ sở Spa, Thẩm mỹ viện tiết kiệm chi phí và tối đa hóa doanh thu.

Phần mềm quản lý Spa WeUp ERP For Healthcare

Quản lý vận hành truyền thống đã “lỗi nhịp”

Với ưu điểm đơn giản, tiết kiệm, dễ sử dụng, việc quản lý bằng phương pháp truyền thống như sổ sách, excel vẫn được nhiều cơ sở làm đẹp sử dụng nhằm quản lý khách hàng, quản lý nhân viên. Tuy nhiên khi số lượng khách hàng gia tăng cũng là lúc khối lượng các công việc quản lý trở thành “gánh nặng” cho nhiều chủ cơ sở. Dưới góc độ là nhà quản lý, các chủ Spa, Thẩm mỹ viện cũng có thể dễ dàng nhận ra rằng phương pháp quản lý truyền thống đã lạc hậu so với thời đại.

Theo nhiều chuyên gia, nếu không thay đổi theo hướng hiện đại, hay đẩy nhanh tốc độ chuyển đổi số, các cơ sở này sẽ bị đi lùi so với sự phát triển của thị trường. Trong khi đó, thị trường làm đẹp luôn thay đổi, nếu không tận dụng sức mạnh từ công nghệ, nhiều thương hiệu sẽ rất dễ bị đào thải và thay thế bằng các thương hiệu mới nổi.

Bà Phạm Thị Linh – Quản lý cơ sở làm đẹp Mộc Spa cũng từng có quãng thời gian “đầu tắt mặt tối” vì công việc quản lý thủ công. Bà Linh cho biết, trước đây mỗi ngày cơ sở Spa đón tiếp vài chục khách, cao điểm lên đến cả trăm khách. Hầu như Spa chỉ quản lý lịch hẹn của khách một cách thủ công. Khách hàng gọi điện đến đặt lịch thì gi vào sổ sách, thành ra nhiều khi khách bị trùng lịch phải chờ đợi lâu, ảnh hưởng đến tính chuyên nghiệp quy trình dịch vụ.

Khó khăn trong quản lý Spa

Trên thực tế, việc quản lý bằng sổ sách hay excel khiến các yêu cầu đặt lịch hẹn, theo dõi khách hàng theo liệu trình gặp nhiều khó khăn, thậm chí sai sót dẫn đến trải nghiệm người dùng không tốt. Việc chiết khấu hoa hồng hay tính lương cho nhân viên cũng gặp rất nhiều khó khăn do không quản lý được chính xác số lượng dịch vụ cụ thể từng nhân viên đã thực hiện.

Để khắc phục những hạn chế nói trên, nhiều cơ sở Spa, Thẩm mỹ viện đã tìm đến các nền tảng công nghệ nhằm tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Trong đó, phần mềm quản lý Spa WeUp ERP For Healthcare được biết đến là phần mềm quản lý Spa đã được hơn 1000+ cơ sở tin dùng.

WeUp ERP For Healthcare: Nền tảng giúp chuyển đổi số cho hơn 1000+ cơ sở làm đẹp

Phần mềm quản lý Spa WeUp ERP For Healthcare là sản phẩm phần mềm đến từ WeUp Group được nhiều chủ cơ sở làm đẹp tin dùng và đánh giá cao về hiệu quả quản lý. Với nhiều năm kinh nghiệm trong hoạt động tư vấn và cung cấp giải pháp phần mềm quản lý, WeUp ERP For Healthcare đã giúp hàng nghìn cơ sở Spa, Thẩm mỹ viện giải quyết vấn đề về quản lý và kinh doanh.

WeUp ERP For Healthcare là giải pháp chuyên biệt dùng để quản lý Spa, Thẩm mỹ viện hiệu quả với những module tính năng thông minh được tích hợp trên nền tảng công nghệ 4.0. Phần mềm quản lý Spa, Thẩm mỹ viện WeUp ERP For Healthcare số hóa toàn bộ quy trình vận hành trên cơ sở đồng nhất mọi hoạt động từ nhân sự, khách hàng, công việc, kinh doanh, truyền thông,…

Trong đó, WeUp ERP For Healthcare đã chuẩn hóa nhiều tính năng thông minh, giải quyết triệt để bài toán đặc thù như: Quản lý lịch hẹn; Quản lý bệnh án điện tử; Quản lý kho sản phẩm; Quản lý lương thưởng, hoa hồng nhân viên; Quản lý thanh toán thu chi; Quản lý chăm sóc khách hàng; Quản lý thẻ thành viên và chương trình khuyến mãi,…

WeUp ERP For Healthcare quản lý toàn diện mọi vấn đề nhằm đảm bảo quy trình hoạt động đem lại doanh thu:

– Chuẩn hóa quy trình làm việc thống nhất theo luồng, giảm áp lực, nâng cao hiệu quả, hiệu suất của đội ngũ nhân sự.

– Đẩy nhanh tốc độ số hóa dựa trên cơ sở thống nhất dữ liệu, chuẩn hóa thông tin và tối ưu hóa quy trình làm việc.

– Dễ dàng quản lý từ xa chuỗi cơ sở, chi nhánh một cách đồng bộ, giám sát hiệu quả vận hành và kinh doanh nhờ tích hợp đa kênh, đa nền tảng.

– Đơn giản hóa khâu tiếp đón khách hàng, rút ngắn tối đa thời gian chờ đợi của khách hàng nhờ đồng bộ hóa thông tin hồ sơ khách hàng từ thông tin lịch hẹn, thông tin bệnh án, lịch sử điều trị,…

– Quản lý chính xác lịch làm việc của nhân viên, dễ dàng sắp xếp lịch lịch trị liệu, lịch chăm sóc sau bán, theo dõi dễ dàng hoa hồng, hỗ trợ tự động chấm công tính lương cho nhân sự.

– Quản lý và theo dõi kho vận chính xác, thực hiện kiểm kê nhanh chóng toàn bộ kho hàng, dễ dàng tra cứu danh mục sản phẩm, chủ động kiểm soát tồn kho và lên kế hoạch nhập hàng.

– Quản lý data đầu vào thông minh từ đa kênh, tự động lọc và phân loại data theo mức độ tiềm năng, hỗ trợ push sale và đeo bám khách hàng hiệu quả, hỗ trợ triển khai các chương trình marketing như: khuyến mãi giờ vàng, tích điểm thành viên, giảm giá chiết khấu,…

– Quản lý chi tiết từng liệu trình, combo dịch vụ của khách hàng, tự động nhắc lịch hẹn cho khách hàng khi đến thời gian thực hiện liệu trình, đồng thời tự động trừ số buổi và cập nhật sau khi khách hàng thực hiện liệu trình.

– Quản lý chăm sóc khách hàng toàn diện và chuyên sâu với công cụ chăm sóc tự động – đa kênh – cá nhân hóa qua SMS, Email, Zalo ZNS kèm theo báo cáo chỉ số chăm sóc khách hàng.

– Quản lý doanh thu, chi phí minh bạch, thống kê doanh thu theo từng thời điểm, theo từng kỹ thuật viên, nhân viên chăm sóc.

– Theo dõi và truy xuất báo cáo quản lý chính xác nhờ tích hợp hơn 50+ loại báo cáo thông minh, trực quan sinh động, dễ dàng so sánh dữ liệu giữa các thời điểm khác nhau nhằm đưa ra phương án kinh doanh kịp thời, chính xác.

Xem thêm: Số hóa ngành làm đẹp: Phần mềm quản lý Spa nào được tin dùng nhất hiện nay?

Không chỉ là công cụ quản lý hiệu quả mà còn là giải pháp đột phá doanh thu

Với lợi thế về nền tảng quản lý thông minh, hiện đại, hiện nay phần mềm quản lý Spa WeUp ERP For Healthcare đã được nhiều cơ sở Spa, Thẩm mỹ viện lựa chọn nhằm cải thiện hiệu quả quản lý. Không đơn thuần chỉ là một công cụ quản lý, WeUp ERP For Healthcare còn thực sự là một chiến lược kinh doanh 4.0.

Trong đó, nhiều cơ sở làm đẹp đã thành công đột phá doanh thu nhờ việc ứng dụng phần mềm quản lý Spa WeUp ERP For Healthcare như: chuỗi cơ sở làm đẹp Mộc Spa, Viện Da Liễu Hà Nội – Sài Gòn, Athena Beauty & Clinic, Thẩm mỹ viện Thiên Nga,… Không chỉ còn là mục tiêu xa vời, giờ đây các cơ sở làm đẹp có thể dễ dàng quản lý đơn giản và hiệu quả quy trình vận hành của mình với sự hỗ trợ từ phần mềm quản lý WeUp ERP For Healthcare.

Từ ngày đưa vào sử dụng phần mềm WeUp ERP For Healthcare, bà Phạm Thị Linh – Quản lý chuỗi cơ sở làm đẹp Mộc Spa cho biết công việc quản lý của mình như bước sang một trang mới. Thay vì phải chạy đôn đáo giữa các cơ sở, giờ đây bà Linh không còn phải tự tay tham gia vào nhiều khâu để vận hành các cơ sở. Thay vào đó, bà Linh chỉ cần theo dõi trực tiếp qua hệ thống báo cáo được cập nhật liên tục theo thời gian thực. Từng số liệu đều chính xác thuận tiện cho việc ra quyết định kinh doanh phù hợp.

Chị Thu Quỳnh – chủ cơ sở Athena Beauty & Clinic cũng được “nhẹ gánh” nhờ áp dụng phần mềm WeUp ERP For Healthcare vào quản lý. Theo chị Quỳnh, đặc thù tại các cơ sở Spa là có nhiều gói combo liệu trình cho khách hàng lựa chọn. Thay vì mỗi lần phải mở sổ sách ra tra cứu tên khách xem đã mua gói nào và còn bao nhiêu buổi thực hiện. Thì giờ đây, chị chỉ cần nhập tên và số điện thoại trên phần mềm, toàn bộ thông tin như gói liệu trình, số buổi đã dùng, số buổi còn lại, thậm chí kết quả trị liệu sau mỗi lần sử dụng liệu trình đều được cập nhật đầy đủ, nhanh chóng.

Tham khảo thêm: WeUp ERP For Healthcare giúp các Spa, Thẩm mỹ viện tăng 30% doanh thu bằng cách nào?

Cùng chung nhận định, bà Vũ Thị Thu Hiền – Phó GĐĐH Viện Da Liễu Hà Nội – Sài Gòn cho biết, từ khi ứng dụng công nghệ vào quản lý, doanh thu của đơn vị liên tục gia tăng. Đơn vị cũng tiết kiệm được nhiều chi phí thuê nhân công quản lý sổ sách, dữ liệu so với trước đây. Đồng thời việc theo dõi báo cáo doanh thu, dòng tiền cũng rất tiện lợi, bất kỳ lúc nào rảnh chỉ cần mở điện thoại hay laptop là đều có thể xem được toàn bộ doanh thu trong ngày, số khách đã phục vụ.

Nâng cao hiệu quả quản lý và đột phá doanh thu với nền tảng quản lý Spa WeUp ERP For Healthcare! Đặc biệt, trong tháng này WeUp Group đang triển khai chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng, tất cả các khách hàng khi đăng ký sử dụng phần mềm quản lý Spa WeUp ERP For Healthcare đều có cơ hội nhận ngay 1 phần quà hấp dẫn lên đến 30.000.000 triệu đồng. Phần quà bao gồm:

Tặng gói tư vấn Chuyển đổi số Doanh nghiệp trị giá 10.000.000 đồng
Tặng gói thiết kế Chuẩn hóa Quy trình Doanh nghiệp trị giá 20.000.000 đồng